অফিসিয়াল গোপনীয়তা নীতি

CK767 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

CK767 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

CK767-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে দেওয়া হয়। আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
CK767 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
অপ্ট-আউটের সুবিধা
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করুন।
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হচ্ছে। লুকানো কিছু নেই — সবকিছু এই নীতিতে বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার অনুরোধ মেনে নেব।

০১ ভূমিকা

CK767 (https://ck767.app) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই CK767 গোপনীয়তা নীতি একটি আইনি দলিল যা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

CK767-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা অনুরোধ করছি পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতিটি CK767-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। তিনটি মিলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করি

CK767 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক
ব্যক্তিগত পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর হ্যাঁ
ঠিকানা বিভাগ, জেলা, বিস্তারিত ঠিকানা KYC-এর জন্য
পরিচয় নথি NID নম্বর, পাসপোর্ট KYC-এর জন্য
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর লেনদেনের জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি CK767 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উইথড্রয়াল ও বেটিংয়ের রেকর্ড।
  • লোকেশন তথ্য: দেশ ও শহর পর্যায়ের আনুমানিক অবস্থান।

আমরা কখনো আপনার সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র দেশ নিশ্চিত করার জন্য আনুমানিক অবস্থান ব্যবহার করা হয়।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

CK767 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রদান এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে (অপ্ট-আউট সম্ভব)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইট ও অ্যাপ উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি।

CK767 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরুন।

০৪ তথ্য শেয়ার নীতি

CK767 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

যার সাথে শেয়ার কারণ সীমাবদ্ধতা
পেমেন্ট প্রদানকারী লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য
KYC সেবা প্রদানকারী পরিচয় যাচাই যাচাইয়ের পরে মুছে দেওয়া হয়
সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান জালিয়াতি প্রতিরোধ অ্যানোনিমাইজড ডেটা
আইনি কর্তৃপক্ষ আদালতের আদেশ বা তদন্ত আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত
অ্যানালিটিক্স সেবা সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজড

সকল তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী CK767-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য আর কোথাও শেয়ার বা ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫ কুকি নীতি

CK767 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। তথ্য সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানোর জন্য। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ম্যানেজ করার সহজ বিকল্প রয়েছে।

CK767 কখনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না যা বিজ্ঞাপনদাতাদের আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করতে দেয়।

০৬ তথ্য সুরক্ষা

CK767 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যবহৃত হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ সংরক্ষণ।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি নির্দেশনা মেনে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা কিছুটা আপনার নিজের হাতেও। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

০৭ আপনার অধিকার

CK767-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে বলতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ck767.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করি।

০৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

CK767 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
  • KYC নথি: নিয় ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজড করা হয় যাতে আর কখনো আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নয়। এটি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

CK767 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@ck767.app-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

CK767 জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। এই নীতি লঙ্ঘন হলে আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

CK767 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সাইটে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে support@ck767.app-এ অনুরোধ করুন।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ck767.app
  • সাপোর্ট: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ
  • ওয়েবসাইট: https://ck767.app

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি দায়িত্ব। CK767 সবসময় আপনার পাশে আছে।

🔒

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

CK767-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

English